Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: 24 Tháng 5, 2026

1. Giới thiệu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách Swarming Labs LTD ("Sparkling", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Sparkling, một trợ lý AI self-custody hoạt động trong Telegram và có thể truy cập tại sparkling-vietnam.com (sau đây gọi là "Dịch vụ").

Chính sách này có hiệu lực trên toàn cầu. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và hiểu rõ các thực tiễn này. Đối với người dùng tại Việt Nam, chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

2. Bên Kiểm soát Dữ liệu

Swarming Labs LTD
Intershore Chambers, Road Town, Tortola
British Virgin Islands
Email: [email protected]

3. Thông tin Chúng tôi Thu thập

3.1 Thông tin Bạn Cung cấp

• Thông tin tài khoản: ID Telegram, tên người dùng, địa chỉ email.
• Thông tin xác thực: Mã OTP để khôi phục ví (chúng tôi không lưu trữ dưới dạng có thể khôi phục).
• Xác minh danh tính: Giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ (chỉ được xử lý bởi bên thứ ba được cấp phép nếu có yêu cầu bắt buộc).
• Giao tiếp: Tin nhắn gửi đến Sparkling, lệnh giao dịch và yêu cầu hỗ trợ.

3.2 Thông tin Thu thập Tự động

• Dữ liệu giao dịch: Báo giá swap, giao dịch đã ký, thực thi chiến lược của trợ lý và hash giao dịch on-chain.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản client Telegram, địa chỉ IP (được lưu tối đa 30 ngày, trừ khi cần cho điều tra gian lận) và khu vực địa lý ước tính.

4. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

• Cung cấp Dịch vụ: Định tuyến lệnh, thực hiện giao dịch và hiển thị số dư. (Cơ sở pháp lý: Thực hiện hợp đồng).
• Xác thực và bảo mật: Xác minh đăng nhập và phát hiện truy cập đáng ngờ. (Cơ sở pháp lý: Thực hiện hợp đồng và lợi ích hợp pháp để bảo vệ tài khoản).
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện bot, thao túng thị trường và chiếm quyền tài khoản. (Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ tuân thủ AML).
• Tuân thủ pháp luật: Phản hồi các yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án và cơ quan thực thi pháp luật. (Cơ sở pháp lý: Nghĩa vụ pháp lý).

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị nếu không có sự đồng ý rõ ràng (opt-in). Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

5. Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ email, nhà cung cấp phân tích và xác minh danh tính. Mỗi nhà cung cấp đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu bằng văn bản. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để tuân thủ pháp luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của chính phủ.

6. Quyền của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin, bao gồm mã hóa TLS 1.3 trong quá trình truyền tải, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và kiểm toán bảo mật bên ngoài định kỳ. Lưu ý: Chúng tôi không bao giờ yêu cầu hoặc lưu trữ private key của bạn.

8. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên phản ánh phiên bản hiện tại.

9. Liên hệ

Câu hỏi chung về quyền riêng tư: [email protected]